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常見QA


  • Q:這是什麼原理? 
    A:透過微波爐水快速加熱的功能,結合新食袋”密封微波”的專利,如同將壓力鍋放進微波爐,不僅能讓食物更快煮熟、入味,還能避免水分流失喔。

  • Q:新食袋可以重複使用嗎?
    A:新食袋是設計一次性使用的喔,加熱後兩側氣孔會打開,也會有撕開袋子的動作,後續加熱就沒辦法保存熱能達到如同壓力鍋的效果了,因此不建議重複使用。

  • Q:電鍋能用嗎? 只有微波爐能用嗎?
    A:是的,新食袋是專屬微波使用的袋子

  • Q:轉盤微波爐跟電子微波爐都能用嗎? 有差別嗎?
    A:都可以使用,並不會有明顯差別喔

  • Q:微波爐火力怎麼看,700W40P是什麼意思?
    A:每台微波爐功率以及微波火力調整若有不同
    1.請先查看微波爐側邊或背後資訊貼紙,查看"輸出功率”,家用微波爐多為650w-1100w。
    2.若為電子式微波爐,依照”輸出功率”設定的調節火力,40P即為700w40P=280w。
    3.若為旋鈕式微波爐,面板上多有"解凍"、”強火”、”中強火”等等火力調節旋鈕。
    4.查閱微波爐說明書上火力名稱對應的P數,進行換算,以調節適當火力。


  • Q:新食袋可以回收嗎?
    A:不能回收,但新食袋除了可以微波,還能冷藏保鮮、當碗使用,方便快速、不會煮飯、不能開火條件下方便使用,比起吃外食買便當更少鹽少油喔。

  • Q:有塑化劑、重金屬嗎?
    A:產品通過食安級加熱的檢測(詳情點我),以高溫125度60分鐘,有害物質或是塑化劑都是"0檢出"。 附上SGS報告編號:HKF23800064,樣品名稱:宇宙客棧新食袋,報告日期2023/08/29。

  • Q:食譜從哪看
    A:食譜:透過 宇宙客棧官方LINE 輸入關鍵字可查看不同類型食譜

  • Q:新食袋購買只有袋子嗎?
    A:對的喔,選購新食袋如同保鮮袋、微波袋、碗一次擁有,若有喜歡的料理可以在生鮮超市選購放袋子保鮮,想吃的時候冰箱拿出來微波超方便,若是想選購有附食材的產品,請選擇"台式叮拌麵"、"食神煲仔飯"。

  • 是台灣的產品嗎?
    宇宙客棧食材皆來自台灣在地,新食袋則為香港總公司直送來台。

  • 請問多少免運?
    全店消費$滿699"享超商免運,滿$899宅配免運

  • 付款、送貨方式有哪些?

    • 付款方式
      • ATM/匯款轉帳
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    • 配送方式
      • 新竹物流宅配
      • 7-11超商取貨

  • 可以送香港,或其他海外地區嗎?
    目前已經開放香港配送,其他地區還未開通敬請稍後。
    宇宙客棧配合順豐速運,用運費到付,就是付貨款金額給我們就好,運費等到香港時付給順豐的快遞人員。
    順豐速運台灣寄香港運費1kg約100元台幣+8%燃油附加費 拌麵1包大約是0.5kg 謝謝🥰